Amparo Torres
¿Montamos una beauty party?
Llega al mercado lo último en servicios personalizados de estética. Despedidas de soltera y hasta fiestas infantiles en las que las clientas pueden disfrutar de manicuras, maquillaje y p
¿Quién no ha deseado ser Julia Roberts y convertirse en una estrella por unas horas? ¿O estar en un salón de belleza tomando un Manhattan con amigas mientras les realizan una manicura francesa? Es hora de reinventarnos, renovar, seguir las nuevas tendencias, atraer a nuevos mercados que cada día se vuelven más exigentes y proporcionarles experiencias diferentes. Para no dejar de sorprender llegan al mercado las "Beauty Parties".
¿Qué son?
Llegan con fuerza y como su propio nombre indica es una idea de origen anglosajón derivada de las "Tea Party". En estos países las fiestas privadas tanto en casas como en locales públicos es algo bastante común. Consisten en reuniones pensadas para la celebración de eventos. En ellos los invitados disfrutan de comida, bebida y música, al mismo tiempo que se les realizan cuidados estéticos. Por lo tanto, son fiestas en las que se cuidan los cinco sentidos.
¿Qué se celebra?
La lista de posibilidades es tan amplia como puede serlo la imaginación de nuestros clientes, pero las celebraciones más demandadas son cumpleaños, despedidas de soltera o de casada, futuras maternidades, jubilaciones, reuniones empresariales, reuniones de alumnos, graduaciones, etc. Debido a esta circunstancia, es muy importante que el salón determine el tipo de cliente al que quiere enfocarse para especializarse y ser competitivo.
La edad de los participantes a una Beauty Party es diversa. Va desde fiestas de cumpleaños para niñas de 8 a 10 años, hasta para adolescentes, mamis o jubilaciones. La edad no es un límite para estas reuniones. El número de asistentes al evento no debe superar los 50 invitados, para garantizar la exclusividad.
La edad no es un límite para estas reuniones. Pueden participar niñas de 10 años, adolescentes, madres o jubiladas. El número de asistentes al evento no debe superar los 50 invitados, para garantizar la exclusividad.
¿Dónde se realizan?
El escenario viene determinado por varios factores: los recursos humanos, las instalaciones y la movilidad geográfica de nuestras esteticistas. Para los primeros se puede contar con una bolsa de colaboradores, podemos contratarlos en ETT o pueden ser los mismos compañeros del salón. En el caso de las instalaciones, depende de la capacidad de nuestro salón, en algunos casos se realizan en casa de los clientes, que ponen a nuestra disposición jardines, carpas e incluso salas con camillas y Gym. En otros casos se recurre al alquiler de salas en hoteles previa concertación.
Rentabilidad del proyecto
Analicemos los beneficios que este tipo de eventos reportan al salón, que son varios:
- Prestigio: los clientes que demandan este tipo de servicios son de nivel adquisitivo medio-alto y alto.
- Bolsa de clientes potenciales: cada uno de los eventos debe ser visto por el profesional como un escaparate para mostrar su excelencia y profesionalidad y así captar nuevos clientes.
- Fidelización: por un lado tenemos a los que ya son clientes, a quienes cubrimos sus necesidades sin que tengan que recurrir a otro centro para adquirir el mismo producto, proporcionándoles, al mismo tiempo, innovación. Por otro lado, contamos con aquellas futuras clientas, en las fiestas más jóvenes, que no frecuentan ningún centro y que habituarlas a nuestros servicios será indispensable para el futuro de la empresa.
- Económico: es el que más suele interesar a los propietarios de salones que se embarcan en este tipo de iniciativas.
¿Qué necesitamos?
Hay algunos requisitos básicos que debemos tener en cuenta a la hora de incorporar las "Beauty Party" en nuestra carta de servicios. En primer lugar, necesitaremos un profesional por cada dos invitados y, en segundo lugar, los servicios o actividades realizados se organizarán como talleres con zonas claramente delimitadas, en los que cada profesional tendrá claras sus funciones. Es aconsejable que vayan uniformados tanto los invitados como los profesionales, ya que esto les distinguirá claramente. Se pueden ofrecer batas, camisetas, pareos o albornoces timbrados, que hasta pueden presentarse como obsequios de la empresa. La creatividad y la rapidez en el servicio son imprescindibles. La actitud de nuestros empleados hacia el trabajo es fundamental ya que en algunos casos, como fiestas para las más jóvenes, tratarán con niñas.
Los servicios contratados dependerán del tipo de evento. He aquí algunas propuestas:
- Fiesta de niñas:
o Maquillaje facial de fantasía.
o Manicura con decoración.
o Pedicura con decoración.
o Peinados de fantasía.
- Fiesta de adolescentes:
o Maquillaje tarde - noche.
o Manicura con esmaltado fijo.
o Pedicura con esmaltado fijo.
o Cambio de forma de peinado no permanente (plancados, recogidos, etc.)
- Jóvenes:
o Maquillaje tarde - noche.
o Manicura con esmaltado fijo.
o Pedicura con esmaltado fijo.
o Masajes faciales, espalda, etc.
o Servicio de peluquería.
- Madurez:
o Maquillaje tarde - noche.
o Manicura con esmaltado fijo.
o Pedicura con esmaltado fijo.
o Servicios de peluquería.
o Tratamientos de hidratación, mascarillas de parafina, velos, etc.
La actitud de nuestros trabajadores, así como una buena organización y delimitación de los trabajos de cada uno son esenciales para realizar con éxito las "Beauty Party", sobre todo si se trata de una fiesta infantil.
¿Cuánto dura el evento?
La duración de este tipo de eventos suele ser de entre 3 y 5 horas, pero la preparación del mismo puede variar en función del número de invitados y de los servicios requeridos. Es aconsejable la contratación de un catering, adecuando el menú a las necesidades y gustos de nuestros clientes. En los casos que el evento se realice en un hotel, éste nos podrá proporcionar el servicio. En otras ocasiones, el cliente dispone de servicio de cocina en su propio domicilio, lo que nos facilitará el trabajo.
Recomendaciones
Además de los servicios de belleza ofrecidos en este tipo de eventos, es interesante incluir algunos complementos para redondear la velada. En este sentido, se suele contratar el servicio de un fotógrafo profesional para que, al final de la fiesta, los invitados puedan llevarse las fotografías de recuerdo. En otras ocasiones se incluye animación musical.
Es importante tener preparadas invitaciones en las que figure el nombre del centro, dejando el espacio para el nombre del evento, fecha, hora, lugar, duración y otras consideraciones especiales. Esto facilita a nuestros clientes el trabajo y elimina posibles fallos de comunicación, además de ser una fuente publicitaria muy eficaz, ya que en la invitación debe aparecer el número de contacto del centro.
Hay que tener siempre presente que el sabor a exclusividad, lujo, placer y diversión suele ser la reseña básica, a la que los clientes y los invitados a estos eventos responden muy favorablemente. Sobre todo, no hay que olvidar que la clave del éxito radica en una exhaustiva organización previa. Por muchos y buenos servicios que ofrezcamos, si los presentamos en medio de un caos, quedarán deslucidos y nuestra credibilidad y profesionalidad se verán debilitadas.







